Amazon Custom

Amazon Custom ist ein Programm von der Online-Plattform/Marktplatz Amazon und ermöglicht Kundinnen und Kunden Produkte im Rahmen der verfügbaren Anpassungsoptionen zu personalisieren, konfigurieren und anzupassen.

Personalisierte Produkte bei Amazon: Eine Überblick

Einzigartige und personalisierte Produkte bei Amazon verkaufen? Seit Herbst 2017 ist das möglich.

Das Amazon Custom Programm sorgt für die Einzigartigkeit von Custom Produkten. Personalisierte Produkte heben sich somit nicht nur von der Konkurrenz ab, sondern ermöglichen Käuferinnen und Käufern bestimmte Anpassungstypen sowie die Personalisierung von Produkten. Egal ob Schriftart, Schriftfarbe oder das Hinzufügen von Bildern: Amazon Custom bietet eine breite Palette an Anpassungsoptionen, die im Seller Central vorab gepflegt werden können.

Amazon Custom tritt als separater Shop innerhalb der Online-Plattform Amazon auf. Für eine gute Sichtbarkeit werden Produkte mit Anpassungsoptionen quer aufgelistet.

Welche Anpassungsoptionen bietet das Custom Programm?

Amazon Seller, die über FBM (Fullfillment by Merchant) Artikel direkt an ihre Endkunden versenden, haben mit dem Amazon Custom Programm die Möglichkeit, ihren Kunden personalisierte oder individuell konfigurierte Produkte auf dem Amazon Marktplatz zu verkaufen.

Das Amazon Custom Programm unterstützt drei Anpassungstypen der Produktkonfiguration:

Textanpassung

Die Textanpassung bietet Aamazon Kunden verschiedene Optionen das gewünschte Produkt zu personalisieren. Mit Hilfe von unterschiedlichen Schriftarten und Schriftfarben - die vom Amazon Seller vorab in Seller Central festgelegt wurden - kann der Käufer dem Produkt Textinhalte im gewünschten Design hinzufügen.

Die Textanpassung mit Farb- und Schriftoptionen/Schriftarten eignet sich beispielsweise zum Gravieren, Bemalen, Bedrucken und Besticken von Produkten. Produkte aus einer anderen Kategorie bzw. dem Bereich können selbstredend ebenfalls - sofern angeboten - personalisiert werden.

Besonders Unternehmen in der Herstellung von Handmade Produkten und kleine Online Shops mit dem Verkauf personalisierter Produkte profitieren von dem Angebot des Online Markplatzes Amazon und der Personalisierung von Produkten mit individuellen Schriftarten.

Bildanpassung

Mit dieser Anpassungsoption steht Kunden die individuelle Gestaltung von Produkten mit Hilfe von Bildern zur Verfügung. Zusätzlich können Textinhalte hinzugefügt werden, die auf dem Bild erscheinen sollen. Der Kunde kann über die zur Verfügung gestellten Option kreativ handeln und das Produkt entsprechend seiner individuellen Themen anpassen. Bilder zur Individualisierung der Custom Produkte sind beliebt und bieten viele Möglichkeiten der Gestaltung.

Produktkonfiguration

Amazon Verkäufer/Amazon Seller können über das Customization Programm verschiedene Anpassungsmöglichkeiten (z.B. zu Material, Farbe oder Größe) erstellen. Diese werden über Seller Central gepflegt und Amazon Kunden als Drop Down Optionen ersichtlich. Die Möglichkeit der Konfiguration können dann zur Individualisierung von Produkten verwendet werden.

Mit der Funktion der Produktkonfiguration können Amazon Händler eine zusätzliche Gebühr für individuelle Produktanpassungen berechnen.

Amazon Custom einrichten und verwenden: so gehts!

Sie wollen am Amazon Custom Programm teilnehmen? In nur wenigen Schritten sind auch Sie Teil des Customization Programms.

Schritt für Schritt zum Amazon Custom Seller

1. Schritt: Aktivierung des Professionellen Verkäuferkontos:

Das Custom Programm kann nur von Amazon Verkäufern genutzt werden, die über ein professionelles Verkäuferkonto verfügen. Erst dann sind alle Funktionen des Amazon Custom Programms freigeschaltet. Für die Teilnahme am Custom Programm müssen Verkäufer und Verkäuferinnen zum Verkaufstarif Professionell wechseln.

2. Schritt: Einrichtung individueller Anpassungsdaten:

Amazon Seller haben mit der Aktivierung des Verkäuferkontos auf Amazon Custom Zugriff auf die verfügbaren Anpassungsoptionen. Mit Hilfe des Angebot-Tools können Amazon Verkäufer nun die möglichen Anpassungsinformationen für die angebotenen Produkte und Artikel festlegen.

3. Schritt: Verkauf der konfigurierbaren Produkten:

Nachdem die Konfigurationsoptionen festgelegt und definiert wurden, können Amazon Verkäufer nun ihre Artikel auf Amazon aktivieren.

Professionelle Produkttexte (SEO) und durchdachte Werbekampagnen können die Sichtbarkeit der anpassbaren Produkten und somit den Umsatz der Amazon Seller steigern.

Amazon Custom: Was müssen Amazon Seller beachten?

Als Amazon Verkäufer und Verkäuferin individuell anpassbarer Custom Produkte im Custom Programm der Online Plattform Amazon, sollten Sie folgenden Punkten Beachtung schenken:

• Verkaufstarif Professionell ist notwendig, um am Amazon Custom Programm teilnehmen zu können.
• Gebrauchte Artikel sind im Amazon Custom Programm nicht zulässig. Amazon Custom Artikel müssen den Zustand „Neu“ entsprechen.
• Das Versandmodell FBM (Fulfillment by Merchant) ist für das Customization Programm notwendig, um Produkte an den Endkunden zu versenden. FBA - also der Versand durch Amazon - ist hier nicht möglich.
• Ein einzigartiges Listing ist notwendig, um konfigurierbare Produkte anbieten zu können. Drittanbieter sind somit nicht gestattet.

Können alle Produkte im Amazon Custom Programm angeboten werden?

Nein. Um Missbrauch zu verhindern, sind einige Produkte im Rahmen des Amazon Custom Programms nicht zulässig. Dazu gehören:

• PCs
• Laptops
• Desktopcomputer
• Videospielkonsolen
• Tablets

Welche Verhaltensweisen müssen bei Amazon Custom beachtet werden?

Amazon schreibt folgenden Verhaltenskodex vor:

• Der Verkauf von Add-on-Produkten/Produktbündelungen, die nicht der weiteren Anpassung des Artikels bzw. der weiteren Anpassung der Produkte dienen, sind nicht gestattet
• Kein Angebot von kostenlosen Werbeaktionen
• Garantien als Anpassungsoptionen sind unzulässig

Verstöße oder die missbräuchliche Verwendung der Anpassungsfunktionen bzw. Optionen der Anpassung, werden von Amazon sanktioniert und führt zu dem Verbot, Amazon Custom weiter zu nutzen.

Wie Kunden können Amazon Custom nutzen?

Bevor Kunden das gewünschte Amazon Custom Produkt dem Warenkorb hinzufügen, muss dieses zunächst mit den vorhanden Konfigurationsoptionen angepasst werden.

Für die Anpassung der Produkte klicken Kunden auf die in Amazon orange hinterlegte Schaltfläche "Jetzt anpassen". Daraufhin können die angebotenen Optionen zur Konfiguration/Personalisierung genutzt werden und personalisierte Produkte erstellt werden.

Die individuellen Anpassungen werden nach der Bestellung an den Händler/Verkäufer weitergeleitet und die Bestellung as soon as possible an den Käufer versendet.